Nasze wytyczne w związku z COVID-19
Opracowaliśmy jasne wytyczne dotyczące naszej pracy podczas pandemii Covid-19. Mamy nadzieję, że rozwieją one Twoje ewentualne wątpliwości w odniesieniu do tego, w jaki sposób przestrzegamy wszystkich niezbędnych zasad postępowania w związku ze spotkaniami, dostawą urządzeń oraz wizytami serwisowymi w Twoim przedsiębiorstwie. Dążymy do utrzymywania wysokich standardów higieny i ochrony zdrowia, zarówno naszych własnych pracowników, jak i Waszego personelu.
Chronimy zdrowie wszystkich
Pracownicy są najważniejszym zasobem przedsiębiorstwa
Sytuację w Scanvaegt można określić jako „business as usual” – pracujemy normalnie, ale przestrzegamy wytycznych władz i dostosowaliśmy system naszej pracy, dzięki czemu część osób pracuje z domu, podczas gdy inni wykonują swoje obowiązki z firmie.
Oznacza to, że w dalszym ciągu jesteśmy do Waszej dyspozycji – wspieramy Was telefonicznie, mailowo, jak i w drodze wideokonferencji – dotyczy to sprzedaży, serwisu oraz wsparcia on-line.
Nasi technicy serwisowi zachowują wszystkie niezbędne środki ostrożności, by zminimalizować ryzyko zakażenia podczas wizyt serwisowych i dokonują dezynfekcji zarówno przed, jak i po wizycie. Razem z Tobą uzgadniamy najbardziej dogodny termin wizyty w Twojej firmie. Informujemy techników serwisowych o lokalizacji maszyn, dzięki czemu, jeżeli nie jest to absolutnie niezbędne, nie kontaktują się oni bezpośrednio z Waszymi pracownikami.
W dalszym ciągu jesteśmy dostępni, jeżeli chodzi o spotkania i wizyty serwisowe
Jesteśmy i nadal będziemy gotowi wspierać Was przy wszystkich zleceniach, zarówno obecnie realizowanych, jak i przyszłych
Korzystamy z szeregu cyfrowych narzędzi informatycznych, które pozwalają nam na organizowanie wideokonferencji, zapewnianie wsparcia on-line i wsparcia w zakresie oprogramowania, jak i świadczenie pozostałych usług.
Współpracujemy ze sporą liczbą pracowników zewnętrznych, a nasze systemy informatyczne są zaprojektowane tak, by być w stanie ich wspierać. Nasze systemy zapewniają wymagane bezpieczeństwo i ochronę danych osobowych, a nasze polityki w zakresie systemów informatycznych gwarantują ochronę danych.
Jesteśmy międzynarodowym przedsiębiorstwem
Dalsze wsparcie Twojej firmy
Jesteśmy międzynarodową organizacją zatrudniającą pracowników, którzy w dalszym ciągu są gotowi wspierać Cię podczas koronakryzysu – zdalnie lub na miejscu.
Nasz zespół sprzedażowo-serwisowy nie wyjeżdża w teren, jeżeli nie jest to konieczne, co nie zmienia faktu, że nadal jesteśmy w stanie kontynuować współpracę oraz dostawy urządzeń i usług dla Twojego przedsiębiorstwa, przestrzegając przy tym wytycznych władz krajowych we wszystkich obsługiwanych przez nas krajach.
W razie pytań zachęcamy do kontaktu
Dbajcie o siebie i o Waszych pracowników. Z góry dziękujemy również za dalszą współpracę. Jesteśmy po to, by Was wspierać i z nadzieją patrzymy w przyszłość.