ScanCare Service Avtal
– skyddar din konkurrenskraft och lönsamhet.
Ett ScanCare-serviceavtal med förebyggande underhåll säkerställer hög drifttid och stabil drift på din produktionsutrustning – och skyddar din konkurrenskraft och lönsamhet.
Vi utför professionell service på produktionsutrustning inom industrin, brovågslösningar och mobila vägningssystem. Våra servicetjänster omfattar inte bara Scanvaegt-produkter – vi servar även tredjepartsutrustning från andra leverantörer. Det innebär att du kan samla all service hos en pålitlig partner och förenkla din drift.
Med ett ScanCare-avtal får du en flexibel servicelösning anpassad till ditt företags behov. Avtalet sätts ihop av relevanta tjänster som stödjer utrustningens funktion och optimerar dess prestanda.
Vi kan även erbjuda ett ScanCare-avtal till en fast årlig kostnad, som kan inkludera allt från förebyggande underhåll, hotline-support och reservdelar till fria servicebesök, arbetstid och resor – så att du är fullt täckt och har full kontroll över dina servicekostnader.
Dina fördelar:
Korrekt resultat och bättre effektivitet
Regelbunden service säkerställer att din utrustning är rätt justerad och fungerar optimalt. Det ger trygghet i exakta resultat och bibehåller hög produktivitet och drift.
Hög drifttid
Alla våra servicebesök följer en fast protokoll som säkerställer att alla kritiska slitagedelar kontrolleras och byts innan de går sönder – så att du undviker driftstopp.
Längre livslängd
Ett ScanCare-avtal med förebyggande underhåll kan förlänga utrustningens livslängd avsevärt – vilket ger stora besparingar på investeringar i ny utrustning.
Lägre kostnader
Vi ser till att optimera utrustningen så att den förbrukar minimalt med el, tryckluft och vatten – vilket minskar driftkostnaderna och samtidigt stöder miljö- och klimatmål.
Skalbara Service Avtal
– anpassade efter ditt företag
Omfattningen av serviceavtalet anpassas så att det uppfyller alla individuella behov kring driftsäkerhet, kontroll över underhållskostnader och optimal användning och livslängd på produktionsutrustningen.
ScanCare-konceptet omfattar fyra allmänna servicepaket – Premium, Standard, Basic och Kalibrering – som alla kan skalas och anpassas med just de tjänster som är relevanta för din verksamhet.
Här är exempel på dessa fyra avtal:
ScanCare Premium
- Individuellt avtalat antal servicebesök per år
- 4–8 timmars responstid
- Prestandaoptimering av utrustning
- 24/7 telefonsupport
- Telefon-/webbaserad support på mjukvara och hårdvara
- All förbrukning av reservdelar
- Kritiskt reservdelspaket på kundens lager
- Verifiering med ansvar för myndighetskrav
- Kalibreringssupport
- Egenkontroll
- Fast tilldelad kalibreringsspecialist
- Onlinecertifikat-tjänst
- Kalibrering av vikter
- Resekostnader
- 3 års utökad garanti
- Utbildning av teknisk personal
ScanCare Standard
- Upp till 2 servicebesök per år
- 8 timmars responstid
- Prestandaoptimering av utrustning
- 24/7 telefonsupport
- Telefon-/webbaserad support på mjukvara och hårdvara
- All förbrukning av reservdelar
- Kritiskt reservdelspaket på kundens lager
- Verifiering med ansvar för myndighetskrav
- Kalibreringssupport
- Egenkontroll
- Fast tilldelad kalibreringsspecialist
- Onlinecertifikat-tjänst
- Kalibrering av vikter
- Resekostnader
- 2 års utökad garanti
- Utbildning av teknisk personal
ScanCare Basic
- 1 servicebesök per år
- Prestandaoptimering av utrustning
- Telefon-/webbaserad support på hårdvara
- Kontroll av verifiering med ansvar för myndighetskrav
- Kalibreringssupport
- Egenkontroll
- Fast tilldelad kalibreringsspecialist
- Onlinecertifikat-tjänst
ScanCare Calibration
- Kalibrering med ansvar för myndighetskrav
- Support från Scanvaegt Calibration Laboratory
- Fast tilldelad kalibreringsspecialist
- Onlinecertifikat-tjänst
- Kalibrering av vikter