Våre dyktige supportmedarbeidere og tekniske spesialister står klare til å hjelpe deg på telefonen – for eksempel med akutte problemer, der vi kan lose deg gjennom feilsøking og problemløsing.
Vi kan også hjelpe deg med igangsetting av et anlegg eller en maskin eller veilede operatøren i betjening av et bestemt anlegg.
Supportteamet vårt er tekniske spesialister som på forhånd kjenner ditt individuelle produksjonsanlegg, og som derfor kan yte kompetent assistanse. Deres inngående kjennskap til din løsning garanterer rask løsning av eventuelle problemer.
Vi tilbyr support via Internett - under en Remote Online Support-avtale kan vi overta og løse oppgavene for deg, for eksempel ved programmering av varedata,...
Som en del av våre serviceavtaler tilbyr vi også service på programvare. Våre programvarespesialister overvåker periodisk produksjonsutstyret ditt og programvaren din for å sikre at systemene...
