Vi tilbyr support via Internett - under en Remote Online Support-avtale kan vi overta og løse oppgavene for deg, for eksempel ved programmering av varedata, etikettdesign og liknende. Slik kan du gå raskt fra problem til løsning.
Du ringer til vår programvaresupport, som via Internett – ved hjelp av Go-To- Assist eller Teamwiever – kopler seg på din PC. Her kan du følge med på hvordan oppgaven blir løst og ev. selv delta aktivt i problemløsingen.
Vi kan også levere programoppdateringer ved hjelp av Remote Online Support.
Som en del av våre serviceavtaler tilbyr vi også service på programvare. Våre programvarespesialister overvåker periodisk produksjonsutstyret ditt og programvaren din for å sikre at systemene...
Våre dyktige supportmedarbeidere og tekniske spesialister står klare til å hjelpe deg på telefonen – for eksempel med akutte problemer, der vi kan lose deg...
